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常见问题

安装与启动​

支持哪些平台？​

Eidolon 支持 Windows 桌面端、Android 手机端 和 网页端。macOS 和 iOS 版本正在规划中。

Windows 安装时提示"已保护你的电脑"？​

这是 Windows SmartScreen 对未签名应用的提示。点击「更多信息」→「仍要运行」即可正常安装。

启动后白屏/无法加载？​

  • 检查网络连接是否正常
  • 尝试关闭杀毒软件后重启
  • 确认系统版本满足要求（Windows 10 1803+）

Android 安装失败？​

  • 确认系统版本 Android 8.0+
  • 开启"允许安装未知来源应用"
  • 检查存储空间是否充足

账号相关​

忘记密码怎么办？​

目前请联系管理员重置。未来版本将支持自助找回。

可以修改用户名吗？​

用户名注册后不可修改。昵称可以随时更改。

多个设备可以同时登录吗？​

可以。同一账号在不同设备上登录，数据会自动同步。

对话相关​

AI 不回复消息？​

  • 检查网络连接
  • 确认"回声"额度是否充足
  • 尝试刷新页面或重启应用

AI 回复质量不好？​

  • 尝试更清晰、更具体地表达你的需求
  • 在设置中调整系统设定，引导 AI 的回复风格
  • 升级订阅等级获得更强的 AI 模型

对话记录会丢失吗？​

对话记录保存在云端，登录后自动同步。卸载重装不影响云端数据。

语音与视频​

语音通话没有声音？​

  • 检查设备音量
  • 确认麦克风和扬声器权限已授予
  • 尝试切换免提模式

视频通话连接失败？​

  • 检查网络带宽（建议 2 Mbps 以上）
  • 确认摄像头权限已授予
  • 关闭其他占用摄像头的应用

视频通话自动挂断了？​

默认 60 分钟后会提醒并自动挂断，防止额度浪费。可以在设置中关闭此保护。

订阅与额度​

"回声"额度是什么？​

"回声"是 Eidolon 的 AI 使用额度。每次对话、画图、通话都会消耗一定额度。额度在订阅周期内刷新。

额度用完了怎么办？​

  • 升级订阅等级
  • 等待额度刷新
  • 减少高消耗操作

如何升级订阅？​

内测期间请联系群主/Up 主。正式版将支持在线支付。

隐私与安全​

我的对话数据安全吗？​

  • 所有数据使用加密传输
  • 对话内容仅你和 AI 可见
  • 不会向第三方分享你的个人信息

AI 会记住我说过的所有话吗？​

AI 会自动识别并记住重要信息，但不会逐字记录所有对话。你可以在记忆页面查看和管理 AI 记住的内容。

可以删除我的数据吗？​

可以联系管理员删除账号和关联数据。

其他​

如何反馈问题？​

  • 在社区群中向群主反馈
  • 在 GitHub 上提交 Issue
  • 每次有效反馈可获得三天 VIP 资格

如何获取邀请码？​

加入官方社区群，向群主或 Up 主申请。

支持哪些语言？​

目前界面支持 简体中文 和 English，可在设置中切换。AI 对话支持多种语言。